sixt.at - Mietservice - FAQ

Wie reserviere ich einen Sixt-Mietwagen?

Entscheiden Sie, ob Sie Ihren Mietwagen online unter www.sixt.at, in einer der österreichweit 15 Sixt-Stationen persönlich, telefonisch unter +43 (0)810 977 424, oder über ein Reisebüro reservieren möchten.

Wie läuft die Anmietung vor Ort ab?

Bei der Anmietung am Counter bedient Sie einer unserer freundlichen Mitarbeiter und steht Ihnen auch sonst gerne mit Rat und Tat zur Verfügung. Sind Sie SixtExpress-Kunde, können Sie auch unseren Express Service nutzen. Jetzt SixtExpress-Kunde werden.

Wo und wie erfolgt die Rückgabe meines Sixt-Mietwagens?

Die Fahrzeugrückgabe kann österreichweit - ebenfalls One Way - an allen Sixt Stationen kostenlos erfolgen. Auf Anfrage holt Sixt Ihr Fahrzeug auch nach Rückmeldung bei Ihnen ab.

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug auf elektronischem Weg, im Rahmen der Sixt MobilitySolution oder am Sixt Quick-Check-In Automaten, zurückzumelden.

Die neueste Innovation stellt bei Sixt die Fahrzeugrückgabe durch E-Return dar. Hierbei wird an immer mehr Standorten die Rückgabezeit beim Einwerfen des Fahrzeugschlüssels durch einen eingebauten Responder Chip auch außerhalb der Öffnungszeiten sekundengenau erfasst. Ihr Mietvertrag wird so exakt zeitgleich und korrekt abgerechnet.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Im Hinblick auf das Thema Rechnungsstellung können Sie zwischen verschiedenen Varianten auswählen. Sie können Ihre Rechnung auf postalischem oder elektronischem Weg bekommen. Online haben Sie auch die Möglichkeit, eine Rechnungskopie anzufordern.

Darüber hinaus ist es möglich, dass Sie Ihre Mietwagenrechnung direkt an der Sixt-Station oder an einem Sixt Quick-Check-In Automaten mitnehmen.

Welche Vorteile bietet mir die Reservierung per Internet?

Mieten Sie bei Sixt im Internet und sichern Sie sich dadurch folgende Vorteile: Real Time Reservierung, bedeutet für Sie die direkte Überprüfung Ihre Anfrage auf Fahrzeugverfügbarkeit und sofortige Bestätigung in Form einer Reservierungsbestätigung. günstigen Internetpreisen, die deutlich unter unseren Offline-Konditionen liegen. transparente Preisgestaltung. Wir zeigen Ihnen auf einen Blick Ihren Mietpreis inklusive aller anfallenden Servicepauschalen.

Wie viel Stunden im voraus muß ich mein Mietfahrzeug im Internet reservieren?

Eine Reservierung ist ca. 2 Stunden vor Abholung des Fahrzeugs notwendig. Bitte beachten Sie, dass für die Anmietungen unserer Jeeps und Cabrios eine Reservierungsanfrage von 24 Stunden im Voraus nötig ist.

Wie setzen sich die Fahrzeuggruppenkürzel bei Sixt zusammen?

Der sogenannte CRS-Code ist ein internationaler Standard für die Gruppierung von ähnlichen Fahrzeugmodellen in Klassen. Eine genaue Erklärung dieser Fahrzeugklassen finden Sie auf unserer Flottenübersicht.

Kann ich bei Sixt ein spezielles Fahrzeugmodell anmieten?

Sixt bietet die Anmietung von Gruppen, nicht von einzelnen Fahrzeugen an. Eine beispielhafte Aufzählung möglicher Fahrzeugtypen für jedes Anmietland nennen wir Ihnen innerhalb der Mietpreiskalkulation.

Welche Länder werden durch das Kartenmaterial in den Navigationsgeräten abgedeckt?

Alle Navigationsgeräte sind mit Kartenmaterial für ganz Österreich ausgestattet, in der Regel auch für weitere europäische Länder.  Eine Garantie für die uneingeschränkte Funktion im Ausland kann Sixt jedoch nicht übernehmen.

Wie kann ich die günstigen Wochenend- und Wochentarife von Sixt reservieren?

Nach Eingabe Ihrer Reservierungsdaten berechnen wir für Sie automatisch den günstigsten Online-Mietwagenpreis. Dieser beinhaltet selbstverständlich auch unsere günstigen Wochen- und Wochenendpauschalen.

Wie kann ich mich über die Mietwagen-Serviceleistungen informieren?

In der Rubrik "Extras & Anmietinformationen" auf den Fahrzeugklassen-Auswahlseiten können Sie sich im entsprechenden Anmietland über die gültigen Zusatzleistungen informieren. Vom Kindersitz über Schneeketten bis hin zu Überführungsgebühren ist hier alles Wissenswerte zu finden.

Wie kann ich mich über die Versicherungsleistungen bei Sixt informieren?

Eine Übersicht über die Versicherungsleistungen im gewählten Land, finden Sie auf den Fahrzeugklassen- Auswahlseiten unter dem Stichpunkt "Versicherungen".

Welche Altersbestimmungen gelten bei der Anmietung eines Sixt-Mietfahrzeugs?

Für Anmietungen eines Sixt Fahrzeugs gilt ein Mindestalter von 21 Jahren sowie ein Führerscheinbesitz von mindestens einem Jahr. Ausnahme: Für die Fahrzeuggruppen ECMN und CDMR gilt ein Mindestalter von 18 Jahren. Für Anmietungen besonders hochwertiger Fahrzeuge der Gruppen XDAR und XTMR gilt ein Mindestalter von 25 Jahren sowie ein Führerscheinbesitz von mindestens 3 Jahren. Fahrer unter 25 Jahren müssen zusätzlich zum Mietpreis eine Young Drivers Surcharge von EUR 6,- pro Tag entrichten.

Detaillierte Informationen zu Altersbeschränkungen finden Sie in unserer Flottenübersicht.

Sind Grenzüberschreitungen während der Mietzeit möglich?

Im Normalfall ja. Aus Sicherheitsgründen unterliegen bestimmte Fahrzeuggruppen jedoch länderspezifischen Einreisebeschränkungen. Informieren Sie sich vor Ihrer Mietwagenreservierung über diese Regelungen und teilen uns bitte Ihren Ausreisewunsch mit.

Sind Einwegmieten - auch ins Ausland - möglich?

Einwegmieten innerhalb Österreichs sind ohne Aufpreis möglich. Internationale Einwegmieten unterliegen unseren Einreisebestimmungen und können mit einer zusätzlichen Überführungsgebühr berechnet werden.

Wann bezahle ich meinen Mietwagen?

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte bei Anmietung des Fahrzeugs an der jeweiligen Abholstation. Sie geben zur Sicherheit einer verbindlichen Reservierung zwar Ihre Kreditkartennummer schon online an (hierbei erfolgt selbverständlich eine SSL-verschlüsselte Übertragung), die Bezahlung erfolgt jedoch vor Ort.

Wie kann ich mich über das Sixt Stationsnetz informieren?

Unter dem Menüpunkt "Stationssuche" finden Sie jede Sixt Station weltweit mit Angabe der Adresse und Kontaktinformation, inklusive Öffnungszeiten. Den schnellsten Weg zu Ihrer nächstgelegenen Sixt-Station finden Sie über unseren Stationsfinder. Er bietet Ihnen Routenplanung und Übersichtskarten in einem.

Wie kann ich meine persönliche SixtExpress Karte beantragen?

Ganz einfach und schnell im Internet. Unter dem Punkt "Cards&Services" die "SixtExpress-Card" auswählen, das Online-Antragsformular ausfüllen, auf "Antrag abschicken" klicken, ausdrucken und unterschrieben an uns senden. Ihre SixtExpress Karte wird Ihnen dann umgehend per Post zugestellt.

Welche Vorteile bietet mir die SixtExpress Karte?

Profitieren Sie als Inhaber einer Sixt Express Karte von den folgenden Vorteilen:

• Entfall von zeitaufwendige Mietformalitäten und lästige Warteschlangen.
• Nutzung der Self-Service Angeboten wie den Car Express Automaten, Handy und WAP Anmietung.
• Gutschrift von Bonusmeilen bzw. –punkten bei unseren jeweiligen Meilenpartnern.

Was ist der CarExpress Service von Sixt?

Mit dem CarExpress Service von Sixt hat das Warten am Counter ein Ende. Über Ihre SixtExpress Karte oder Kreditkarte können Sie einfach und bequem an unseren zahlreichen CarExpress Automaten Fahrzeuge anmieten und das Rund-um-die Uhr.

Was ist der Unterschied zwischen den Sixt Holiday Cars und den Sixt Mietwagenangeboten?

Holiday Cars von Sixt sind sogenannte "All-inclusive" Mietwagenangebote für Urlaubsdestinationen, d.h. im Mietpreis sind alle sonstigen Leistungen wie Vollkasko-Versicherung und Landessteuer schon enthalten.

Wie kann ich mich über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren?

Hier können Sie die AGB einsehen.

Wie erhalte ich nach Reservierung eines Sixt Holiday Cars meine Reiseunterlagen?

Ihre Bestätigungsinformation erhalten Sie sofort per Email; der Voucher / Gutschein für Ihren Holiday Car geht Ihnen dann umgehend per Fax / Post oder Email zu.

Was heißt „Meet & Greet“ nach dem Stationsnamen?

Hierbei handelt es sich um keine physische Vermietstation, sondern um einen Treffpunkt bei dem ein Sixt Fahrer mit Ihrem Namensschild und mit Ihrem Sixt Fahrzeug auf Sie wartet. Der Vorteil liegt auf der Hand: Sie haben keine Wartezeiten am Counter!