Mietwagen
Friedrichshafen

Bei meiner Miete eines Autos bei SIXT erlebte ich eine herausragende Erfahrung, die durch den exzellenten Service von Herrn Windholz geprägt wurde. Ich hatte die Fahrzeugkategorie XFAR gebucht, die passend für unsere fünfköpfige Gruppe und das Gepäck war. Leider war diese Kategorie in der Filiale nicht verfügbar, wie mir Herr Windholz aufrichtig mitteilte. Obwohl er mir eine alternative Fahrzeugkategorie anbot, welche leider kleiner als meine Buchung war und uns logistische Einschränkungen bereitete, übertraf sein Engagement für eine Lösung unsere Erwartungen. Er investierte Zeit und Mühe, indem er mit anderen SIXT-Filialen Kontakt aufnahm, um eine passende Lösung zu finden. Seine Hingabe, die Bedürfnisse des Kunden in den Vordergrund zu stellen, und sein Streben nach der besten Lösung waren deutlich spürbar. Trotz anfänglicher Unannehmlichkeiten war ich beeindruckt von Herrn Windholz' Einsatz und seinem Bemühen, uns zufriedenzustellen. Wir blieben in Kontakt, und nach 24 Stunden ermöglichte er uns den Umtausch zu einem grösseren Fahrzeug. Bei der Filiale empfing er uns persönlich, stellte uns das neue Auto vor und half beim Gepäckladen. Sein aussergewöhnlicher Service hat uns trotz der anfänglichen Herausforderungen positiv beeindruckt. Herr Windholz' unermüdliche Bemühungen, eine passende Lösung zu finden, wurden von uns sehr geschätzt. Sein persönlicher Einsatz und seine Hingabe für einen erstklassigen Kundenservice sind unvergleichlich und haben einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Durch seine aussergewöhnliche Entgegenkommen und aufrichtige Entschuldigung wurde das Unannehmliche zu einer Gelegenheit für vorbildlichen Kundenservice umgewandelt. Sein unermüdlicher Einsatz, um eine alternative Lösung zu finden, zeugte von seinem bemerkenswerten Engagement und seiner Hingabe für die Kundenzufriedenheit. Die unerschütterliche Bereitschaft von Herrn Windholz, sich persönlich für die bestmögliche Lösung einzusetzen, verdeutlichte sein unvergleichliches Mass an Professionalität und Fürsorge für die Kundenbedürfnisse. Sein Fokus darauf, die Situation positiv zu gestalten und die Wünsche des Kunden in den Vordergrund zu stellen, spiegelte sich in seinem herausragenden Service wider. Top Leistung, Herr Windholz! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf die nächste Buchung bei Ihnen! Bis bald!