{"id":70,"date":"2018-03-06T11:04:12","date_gmt":"2018-03-06T11:04:12","guid":{"rendered":"http:\/\/at.sx-magazine-wp.sixt.io\/magazine\/?p=70"},"modified":"2018-03-13T09:49:54","modified_gmt":"2018-03-13T09:49:54","slug":"ablauf-der-fahrzeugrueckgabe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sixt.at\/magazine\/ratgeber\/ablauf-der-fahrzeugrueckgabe\/","title":{"rendered":"Nach der Miete ist vor der Miete: Ablauf der Fahrzeugr\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"

Von der R\u00fcckgabe eines Mietwagen bis zur erneuten Abgabe des Fahrzeugs an einen anderen Kunden m\u00fcssen einige Schritte befolgt werden. Erst wenn sichergestellt ist dass der Mietwagen in einem einwandfreien Zustand ist kann das Auto wieder vermietet werden.<\/p>\n

\"Sixt<\/p>\n

Durchchecken des Mietwagen<\/h2>\n

Nachdem der Kunde seinen Sixt Mietwagen<\/a> zu einer der zahlreichen Sixt Stationen zur\u00fcck gebracht hat, muss der Zustand des Fahrzeuges genau kontrolliert werden. Der Kunde parkt das Auto auf dem Parkplatz und ein Mitarbeiter des Flottenpersonals nimmt den Schl\u00fcssel entgegen.<\/p>\n

Dann scannt der Mitarbeiter des Flottenpersonals das Fahrzeug anhand von codierten Etiketten auf der Heckklappe oder am Schl\u00fcsselanh\u00e4nger in das PDA (Car-check Ger\u00e4t) ein. Somit ist das Fahrzeug im System an der jeweiligen Station zur\u00fcck gemeldet. Das Ger\u00e4t erkennt am Barcode das Nummernschild, den Fahrzeugtyp und den derzeitigen Mieter. Dann wird der Kilometer- und Tankstand gepr\u00fcft um sicherzustellen, dass der Kunde vollgetankt hat und ob die gefahrenen Kilometer im Rahmen des gebuchten Tarifs liegen. Falls im Mietvertrag mitgebucht, wei\u00dft das Car-check Ger\u00e4t den Mitarbeiter darauf hin, mobile Navigationssysteme, Kindersitze oder Sonstiges aus dem Fahrzeug zu entnehmen.<\/p>\n

Das Abgabeprotokoll<\/h2>\n

Anschlie\u00dfend sucht das Fahrerpersonal den Wagen nach Sch\u00e4den ab. Dazu wird in verschiedenen Winkeln die Karosserie untersucht und man l\u00e4uft mehrmals um das Auto herum. Sollte ein Neuschaden vorhanden sein, muss der Kunde dazu einen Schadensbericht ausf\u00fcllen und genau erkl\u00e4ren wie es zu dem Schaden kam. Im besten Fall hat er eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt bei der Anmietung gebucht, so kommen keine weiteren Kosten auf ihn zu.<\/p>\n

Am Ende unterschreibt der Kunde die Abgabe des Fahrzeuges auf dem PDA Ger\u00e4t und erh\u00e4lt auf Wunsch ein Abgabeprotokoll, dass ihm die sachgem\u00e4\u00dfe Abgabe des Fahrzeuges best\u00e4tigt. Wenn ein Neuschaden registriert wurde, steht dieser fett markiert auf dem Protokoll. Falls ben\u00f6tigt, kann das Vermietpersonal auch bereits die Rechnung zur Anmietung ausdrucken, ansonsten kommt die Rechnung ca. eine Woche nach der Fahrzeugr\u00fcckgabe auf dem elektronischen Postweg zur angegebenen Adresse.<\/p>\n

Problemlose R\u00fcckgabe au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten<\/h2>\n

Da die meisten Sixt Filialen<\/a> nicht durchgehend ge\u00f6ffnet haben, kommt es oft vor, dass der Kunde au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten ein Fahrzeug zur\u00fcck bringt. F\u00fcr diesen Fall gibt es an jeder Station eine Schl\u00fcsselbox die, sobald man den Schl\u00fcssel eingeworfen hat, anhand des Barcodes am Anh\u00e4nger die Uhrzeit der R\u00fcckgabe registriert. \u00dcberpr\u00fcft wird das Fahrzeug gleich an n\u00e4chsten morgen.<\/p>\n

Dieser recht aufwendige Prozess erm\u00f6glicht dem Kunden und Sixt eine reibungslose Fahrzeugr\u00fcckgabe und keine sp\u00e4teren \u00dcberraschungen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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