![\"Mietwagen](\"https:\/\/at.sx-magazine-wp.sixt.io\/magazine\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/03\/Mietwagen-Autoschl\u00fcssel-Sixt.jpg\")
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Es ist ein Horrorszenario: Man will sein Auto aufschlie\u00dfen, sucht den Schl\u00fcssel und findet ihn einfach nicht. Besonders, wenn man in Eile oder auf Reisen ist, kann das schnell in Panik ausarten. Trotzdem sollte man erst einmal versuchen, Ruhe zu bewahren und den Schl\u00fcssel suchen. Auch an Orten, die unwahrscheinlich sind, gerade Alltagsgegenst\u00e4nde legen wir manchmal an Pl\u00e4tzen ab, die uns sp\u00e4ter v\u00f6llig widersinnig erscheinen \u2013 und nehmen es gar nicht wahr. Das ist der selbe Effekt, der dazu f\u00fchrt, dass manche Menschen dreimal schauen, ob sie den Herd ausgeschaltet haben. Die allt\u00e4gliche Routine im Umgang mit den Schl\u00fcsseln l\u00e4sst diese manchmal unter unsere Wahrnehmungsschwelle fallen, was dann dazu f\u00fchrt, dass wir nicht mehr wissen, wo wir sie hingelegt haben. <\/p>\n
Wenn der Schl\u00fcssel allerdings tats\u00e4chlich verloren gegangen ist, hat man ein Problem, dass man mit k\u00fchlem Kopf angehen muss. Beim eigenen Autoschl\u00fcssel ist es \u00fcbrigens sinnvoll, den Service eines Schl\u00fcsselfundb\u00fcros in Anspruch zu nehmen: Hier erh\u00e4lt man einen Schl\u00fcsselanh\u00e4nger, der den Finder darauf hinweist, den Schl\u00fcssel in den n\u00e4chsten Briefkasten zu werfen. Die Post stellt den Schl\u00fcssel dann ans jeweilige Fundb\u00fcro zu, von wo aus er wieder an seinen Besitzer zur\u00fcckgeht. Nichtsdestotrotz muss man bei Verlust, vor allem der Autoschl\u00fcssel, t\u00e4tig werden.<\/p>\n
Wer einen Zweitschl\u00fcssel zur Verf\u00fcgung hat kommt glimpflich weg \u2013 der Kaskoversicherung den Verlust melden (wegen der Diebstahlgefahr) und beim Hersteller einen neuen Schl\u00fcssel bestellen, der normalerweise nach einigen Tagen eintrifft. Dann muss nur mehr die Autoelektronik neu programmiert werden, das geschieht in der Werkstatt, und man hat diese unsch\u00f6ne Episode hinter sich.
\nHat man keinen zweiten Autoschl\u00fcssel als Ersatz wird es schwieriger. Zuerst einmal sollte man den Wagen sichern, mit einer Radklaue, durch Einparken oder Notfalls dadurch, ihn abschleppen zu lassen.
\nAuch hier geht wieder die erste Meldung an die Versicherung. Dann muss man mit Ausweis, Fahrzeugschein und Zulassungsbescheinigung zum H\u00e4ndler und neue Schl\u00fcssel bestellen. Mit der Anpassung in der Werkstatt kann das schon einmal einige hundert Euro kosten.<\/p>\n
Hier wird es erst richtig kompliziert. Es ist schon nicht einfach, wenn man seinen eigenen Autoschl\u00fcssel verloren hat, bei einem Mietwagen kann das schon einmal einen Schatten \u00fcber den Urlaub werfen \u2013 egal wie bem\u00fcht Autovermieter wie Sixt sein werden, das Problem gemeinsam mit dem Kunden zu l\u00f6sen. Den Mietwagenschl\u00fcssel sollte man also h\u00fcten wie seinen eigenen Augapfel.
\nSollte das Kind dann doch einmal in den Brunnen fallen, ist der Ablauf wie folgt:
\nAn der Station Bescheid geben. Dort erf\u00e4hrt man das weitere Vorgehen. Es kann sein, dass das Fahrzeug, wenn nicht anders zu sichern, abgeschleppt werden muss. Bei Sixt erh\u00e4lt man den Ersatzschl\u00fcssel \u00fcblicherweise binnen 24 Stunden. Dazu muss allerdings eine Verlusterkl\u00e4rung unterschrieben werden. Die Neucodierung des Schl\u00fcssels wird in Rechnung gestellt. Das ist notwendig, da die Versicherung nicht haftet, wenn der Schl\u00fcssel mit Sixt-Anh\u00e4nger gefunden und der Wagen entwendet wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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