Mietwagen
Lüneburg

Ich miete als Geschäftskunde (und hin und wieder privat) regelmäßig - etwa 6 bis 15x pro Jahr - hier Fahrzeuge, zumeist inklusive Lieferung und Abholung. In den letzten beiden Jahren hat sich Sixt Lüneburg qualitativ in jeglicher Hinsicht deutlich verbessert und offenbar auch meine konstruktive Kritik ernst genommen. Die Fahrzeugübergaben erfolgen inzwischen meist sehr professionell, es wird nach dem Führerschein gefragt, meist wird auch gemeinsam einmal kurz das Auto angeschaut. Die Fahrzeuge sind gepflegt, technische Probleme - falls vorhanden - werden schnell gelöst. Es ist allerdings extrem hilfreich, die lokale Telefonnummer und E-Mailadresse zu haben, um nicht über das Callcenter zu laufen - allerdings gibt es telefonisch keinen Anrufbeantworter und manchmal geht über einen längeren Zeitraum (mitten während der Öffnungszeiten) einfach keiner ans Telefon. Die Mitarbeiter sind aber immer um eine Lösung bemüht und sehr freundlich; mir wurde schon ein im Auto vergessener Gegenstand ungefragt einfach nach Hause zurückgebracht. Ich hoffe, die Entwicklung geht so weiter - und dass bald wieder eine passendere Lokalität gefunden werden kann (die jetzige wurde aus der Not heraus geboren, ist aber immerhin gut erreichbar)