Im Prinzip immer gute und zuvorkommend Bedienung und Beratung. Letztes Mal bei der Abgabe hatte ich eine Anmerkung, die mürrisch von einem Kollegen aufgenommen wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ihn mein Anliegen überhaupt nicht interessiert hat und er nicht gestört werden wollte. Per e-mail kam dann eine Anfrage wegen eines Steinschlag, die mich doch etwas verwundert hatte, denn ich habe keinen solchen Schaden verursacht. Was soll man da denken?