Je nach Land und Ordnungswidrigkeit erhalten Sie den Bescheid entweder direkt von der Behörde oder von SIXT – in einigen Fällen zuzüglich einer Verwaltungsgebühr. Halten Sie den Bescheid für unbegründet, können Sie direkt bei der Behörde Einspruch einlegen.
So geht es jetzt weiter
Bescheid prüfen: Datum, Uhrzeit, Ort und Verstoß mit Ihrer Mietzeit abgleichen
Zahlungsfrist beachten: Die Frist steht auf dem Bescheid – fristgerechte Zahlung vermeidet zusätzliche Mahngebühren
Bei Unstimmigkeiten: Direkt bei der zuständigen Behörde Einspruch einlegen – das Verfahren ist auf dem Bescheid beschrieben
Warum kommt die Rechnung von SIXT?
SIXT erhält den Bescheid zunächst als Halter des Fahrzeugs. Je nach Land und Ordnungswidrigkeit geben wir entweder Ihre Mieterdaten an die Behörde weiter (Sie erhalten den Bescheid direkt) oder begleichen den Betrag, um eine Eskalation zu vermeiden. In letzterem Fall stellen wir Ihnen den Bescheidbetrag in Rechnung – ggf. zuzüglich einer Verwaltungsgebühr.
Wann kommt der Bescheid?
In der Regel 4–8 Wochen nach dem Verstoß, je nach Bearbeitungsdauer der Behörde. Sie werden schriftlich informiert – entweder direkt von der Behörde oder von SIXT.
Sonderfall Österreich: Anonymverfügung
Bei Ordnungswidrigkeiten in Österreich können Sie die Anonymverfügung anonym und fristgerecht direkt an die österreichische Behörde zahlen. SIXT gibt Ihre Mieterdaten in diesem Fall nicht weiter, sondern sendet Ihnen die Verfügung weiter. Bitte zahlen Sie fristgerecht, um weitere Anfragen zu vermeiden.
Falsch geparkt nach Rückgabe
An den meisten SIXT Stationen stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Wurde das Fahrzeug bei der Rückgabe nicht ordnungsgemäß abgestellt, kann ein Strafzettel anfallen – auch wenn Sie das Fahrzeug bereits an der Station übergeben haben. Diese Kosten werden von SIXT beglichen und Ihnen als Mieter weiterberechnet.
Einspruch einlegen
Halten Sie den Verstoß für unbegründet (z. B. falsches Foto, falsches Fahrzeug oder falscher Zeitpunkt)? Legen Sie direkt bei der zuständigen Behörde Einspruch ein. SIXT kann den Einspruch nicht für Sie führen, stellt Ihnen aber den Mietvertrag als Nachweis zur Verfügung. Wird der Bescheid aufgehoben, erstatten wir Ihnen den weiterberechneten Betrag.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.
Ist Ihr Einspruch bei der Behörde erfolgreich und wird der Bescheid aufgehoben, erstattet SIXT Ihnen den weiterberechneten Bußgeldbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Was Sie einreichen müssen
Senden Sie uns über Live-Chat:
Aufhebungsschreiben der Behörde mit Bescheid-Nummer und Aufhebungsdatum
Ihre SIXT Rechnungsnummer oder Mietvertragsnummer
Wie die Erstattung erfolgt
Die Erstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen. Die Bearbeitungsdauer hängt von Ihrer Bank bzw. dem Anbieter ab und beträgt in der Regel 5–10 Werktage.
Nächster Schritt
Aufhebungsschreiben und Rechnungsnummer über Live-Chat einreichen.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.
Bei Mautverstößen (Sondermautstrecken) mit einem in Österreich angemieteten SIXT Fahrzeug werden die Daten von der zuständigen Behörde an SIXT als Halter übermittelt. Nach dem österreichischen Mautgesetz ist SIXT zur Zahlung der Ersatzmaut verpflichtet und berechnet diese zusammen mit einer Aufwandspauschale an den Mieter weiter.
Wie der Prozess abläuft
1. Der Mautbetreiber wendet sich an SIXT als eingetragenen Halter
2. SIXT begleicht die Ersatzmaut, um Eskalation zu vermeiden
3. SIXT identifiziert Sie als Mieter und stellt die Ersatzmaut plus Aufwandspauschale in Rechnung
Anonymverfügung
Bei Verkehrsordnungswidrigkeiten in Österreich können Sie eine Anonymverfügung anonym und fristgerecht direkt an die österreichische Behörde zahlen. SIXT gibt Ihre Mieterdaten in diesem Fall nicht weiter, sondern leitet die Verfügung an Sie weiter.
So vermeiden Sie zusätzliche Kosten
Maut zeitnah selbst bezahlen – direkt bei der zuständigen Stelle
Anonymverfügungen fristgerecht zahlen
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.