Was passiert bei der Fahrzeugbewertung, wenn ich mein SIXT+ auto abo zurückgebe?

Rückgabe

Sie möchten das Auto zurückgeben und Ihr SIXT+ Auto Abo beenden? Hier erklären wir Ihnen den genauen Ablauf der Fahrzeugrückgabe und geben Antworten zu häufigen Fragen rund um das Thema Auto Abo Rückgabe.

Bei der Rückgabe Ihres SIXT+ auto abo wird das Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen auf Schäden und Gebrauchsspuren geprüft und mit dem Übergabeprotokoll abgeglichen — normale Gebrauchsspuren werden dabei nicht beanstandet.

Fahrzeug reinigen vor der Rückgabe?

Eine Reinigung ist nicht erforderlich. Das Fahrzeug sollte jedoch nicht übermässig verschmutzt sein. Bei starker Verschmutzung behalten wir uns vor, eine Sonderreinigung in Höhe von 150 € in Rechnung zu stellen.

So läuft die Rückgabe ab

  1. Kommen Sie innerhalb der Öffnungszeiten zur SIXT Station — auch wenn diese eine Schlüsselbox hat.
  2. Planen Sie mindestens eine Stunde ein, damit sich ein SIXT Mitarbeiter ausreichend Zeit für Sie nehmen kann.
  3. Das Fahrzeug wird gemeinsam mit Ihnen begutachtet und der Zustand per Foto dokumentiert.
  4. Sie erhalten ein Rückgabeprotokoll als Nachweis.

Rückgabe ausserhalb der Öffnungszeiten

Wenn Sie den Schlüssel ausserhalb der Öffnungszeiten einwerfen, findet die Fahrzeugbegutachtung ohne Sie statt. Wir empfehlen daher, wenn möglich innerhalb der Öffnungszeiten zurückzugeben.

Was passiert, wenn ein Schaden festgestellt wird?

Pro festgestelltem Schaden tragen Sie die Kosten bis zur Höhe der in Ihrem Abo gewählten Selbstbeteiligung. Unsere Schadenabteilung kontaktiert Sie per E-Mail und bittet Sie um eine Stellungnahme, die Sie per Post, Fax oder E-Mail einreichen können. Sobald Schadenhöhe und Hergang ermittelt sind, informieren wir Sie über das weitere Vorgehen. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet und die Kaution nicht einbehalten — Schadenvorgänge werden separat bearbeitet.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.