Wir empfehlen Ihnen, sich immer in einem Schaden- oder Pannenfall telefonisch mit unserer Assistance Hotline in Verbindung zu setzen unter +43 (0) 1 505264018. Wir unterstützen Sie gerne sofort, in dem wir z.B. ein Abschleppunternehmen oder Ersatzwagen organisieren. Gleichzeitig nehmen wir auch schon die ersten Information auf. Für eine umfassende Aufklärung des Hergangs benötigen wir jedoch immer eine zeitnahe, schriftliche Schadenmeldung von Ihnen. Dies ist insbesondere dann wichtig um ggf. bei unserer Versicherung und/ oder dem Unfallgegner unsere Ansprüche belegen zu können. Daher bitten wir Sie, entsprechend Ihrer vertraglichen Verpflichtung, uns eine vollständige Schadenmeldung zukommen zu lassen.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SIXT sind Sie dafür verantwortlich, das Fahrzeug vor dem Verlassen der Mieteinrichtung auf Schäden zu prüfen. Wenn ein Schaden festgestellt wird, kehren Sie zu unserer SIXT Station zurück und teilen Sie uns den Schaden mit.
Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter +43 (0) 1 505264018 erreichen oder uns eine E-Mail schreiben unter schaden-at@sixt.com und uns den festgestellten Schaden mitteilen.
Wir empfehlen Ihnen, sich immer in einem Schaden- oder Pannenfall telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen. Wir unterstützen Sie gerne sofort, in dem wir z.B. ein Abschleppunternehmen oder Ersatzwagen organisieren. Gleichzeitig nehmen wir auch schon die ersten Information auf. Für eine umfassende Aufklärung des Hergangs benötigen wir jedoch immer eine zeitnahe, schriftliche Schadenmeldung von Ihnen. Dies ist insbesondere dann wichtig um ggf. bei unserer Versicherung und/ oder dem Unfallgegner unsere Ansprüche belegen zu können. Daher bitten wir Sie, entsprechend Ihrer vertraglichen Verpflichtung, uns eine vollständige Schadenmeldung zukommen zu lassen.
Wenn Sie während Ihres aktiven SIXT Auto Abos ein mechanisches Problem mit Ihrem Fahrzeug haben, wenden Sie sich an unsere Assistance Hotline unter +43 (0) 1 505264018.
Wir sprechen von einem Unfall als ein plötzliches, unfreiwilliges und von außen einwirkendes Ereignis, bei dem ein Sach- und/oder ein Personenschaden eintritt. Im Falle eines Unfalls, Diebstahls, Brand, Wild- oder Sachschadens verständigen Sie bitte unverzüglich die Polizei. Im Anschluss informieren Sie bitte auch uns über den Vorfall und Hergang.
Ja, Sie erhalten auch im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls einen kostenlosen Ersatzwagen. Sie müssen nicht auf die Reparatur Ihres Abofahrzeugs warten und sind sofort wieder mobil.
Gemäß den Allgemeinen Vermietbedingungen (AGBs) haften Sie als Abonnent unbeschränkt für sämtliche im Zusammenhang mit Verkehrs- und Ordnungsvergehen entstehende Kosten und Gebühren, wie etwa Strafzettel und Bußgeldbescheide. Wir geben Ihre Kontaktdaten an die anfragende Behörde weiter. Bitte zahlen Sie das Bußgeld direkt an die Behörde, wenn diese Sie kontaktiert hat. Eine Zahlung durch SIXT erfolgt nicht.
Bitte informieren Sie die Behörde, wenn der Fahrername von dem des SIXT+ auto abo Abonnenten abweicht. Die Aufwandspauschale wird automatisch dem Inhaber des SIXT+ Auto Abos berechnet und muss an Sixt gezahlt werden. Dabei ist es irrelevant, wer diese Überweisung vornimmt. Ein gesondertes Schreiben an den tatsächlichen Verursacher wird nicht verschickt.