Wo finde ich die Details zu meinem SIXT+ auto abo?

Ihren Kilometerstand melden, verfügbare Kilometer prüfen und Ihr Kilometerpaket anpassen – all das erledigen Sie jederzeit über die SIXT App oder die SIXT Website.

Kilometerstand melden

SIXT benötigt monatlich Ihren aktuellen Kilometerstand, um Wartungsintervalle zu planen und bei Bedarf rechtzeitig einen Fahrzeugtausch mit Ihnen zu vereinbaren. Sie haben zwei Möglichkeiten:

• SIXT App: Account > Mein aktives Abo > Kilometer verwalten > Kilometerstand melden
• SIXT Website: Im Nutzerbereich anmelden, dann „Abonnements verwalten" öffnen und unter „Kilometerstand melden" Ihre Kilometer eintragen.

Verfügbare Kilometer prüfen

Ihr aktuelles Kilometerpaket und Ihr Gesamtguthaben für den laufenden Monat sehen Sie in der SIXT App:

• Monatlich enthaltene Kilometer: Account > Mein aktives Abo > Kilometer verwalten > Monatlich enthaltene Kilometer
• Gesamtguthaben inkl. Tresor: Account > Mein aktives Abo > Kilometer verwalten > Verfügbare Kilometer für diesen Monat

Der Kilometertresor

Nicht genutzte Kilometer aus einem 30-Tage-Abrechnungszeitraum werden automatisch in Ihrem Kilometertresor gespeichert. Fahren Sie in einem Monat mehr als gebucht, zieht das System zunächst Guthaben aus dem Tresor – erst wenn dieser aufgebraucht ist, werden Zusatzkilometer in Rechnung gestellt. Den aktuellen Stand Ihres Tresors finden Sie in der SIXT App unter:

• Account > Mein aktives Abo > Kilometer verwalten > Verfügbare Kilometer

Kilometerpaket anpassen

Benötigen Sie in einem Monat mehr oder weniger Kilometer, können Sie Ihr Paket jederzeit direkt in der SIXT App ändern – ohne Anruf und ohne Stationsbesuch:

1. SIXT App öffnen
2. Account > Mein aktives Abo > Kilometer verwalten > Aktuelles Kilometerpaket
3. Paket erhöhen oder reduzieren und Änderung bestätigen

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.

Ihr Zahlungsmittel lässt sich jederzeit direkt in der SIXT App oder über die SIXT Website aktualisieren – ganz ohne Kontaktaufnahme.

In der SIXT App

1. Öffnen Sie die SIXT App und gehen Sie zu „Account".
2. Tippen Sie auf „Mein aktives Abo" und dann auf „Zahlungsmittel".
3. Wählen Sie „Zahlungsmittel hinzufügen" und geben Sie Ihre neuen Kartendaten ein.
4. Wählen Sie das neue Zahlungsmittel aus – das Häkchen zeigt an, welches für die nächste Abbuchung verwendet wird.

Auf der SIXT Website

1. Melden Sie sich im Nutzerbereich auf der SIXT Website an.
2. Gehen Sie zu „Abonnements verwalten".
3. Klicken Sie auf „Zahlungsmethode aktualisieren" und hinterlegen Sie Ihre neuen Kartendaten.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.

Sie können Ihr SIXT+ auto abo jederzeit für 14 bis 90 Tage direkt in der SIXT App pausieren — ohne neue Startgebühr und ohne monatliche Kosten während der Pause.

Abo pausieren — Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie die SIXT App und navigieren Sie zu "Mein aktives Abo" > "Abo pausieren".
2. Wählen Sie das gewünschte Start- und Enddatum der Pause.
3. Geben Sie Ihr Fahrzeug spätestens zum Startdatum der Pause an einer SIXT Station zurück. Die Pausierung beginnt mit der Fahrzeugrückgabe.
4. Holen Sie Ihr Fahrzeug zum vereinbarten Enddatum der Pause an Ihrer SIXT Station ab, um das Abo fortzusetzen.

Wichtig: Wird das Fahrzeug nicht rechtzeitig vor dem Startdatum der Pause zurückgegeben, verfällt die Pausierungsoption automatisch und Ihr SIXT+ auto abo läuft kostenpflichtig weiter.

Beispiel

Ihre Abrechnungsperiode läuft vom 01.09. bis 30.09. und Sie möchten vom 15.09. bis 15.10. pausieren (30 Tage):

1. Tragen Sie die Pause in der SIXT App unter "Mein aktives Abo" > "Abo pausieren" ein.
2. Geben Sie das Fahrzeug am 15.09. an einer SIXT Station zurück. Die Pause beginnt an diesem Tag.
3. Sie haben das Fahrzeug vom 01.09. bis 14.09. genutzt (14 Tage). Die ungenutzten Tage vom 15.09. bis 30.09. werden Ihnen zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode gutgeschrieben, sobald Sie das Fahrzeug am 15.10. abholen.

Kosten während der Pause

Während der Pausierung fallen keine monatlichen Kosten an. Bei Wiederaufnahme des Abos wird keine neue Startgebühr berechnet.

Kaution bei der Wiederabholung

Bei der Wiederabholung wird erneut eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Die Höhe richtet sich nach der gebuchten Fahrzeugkategorie und kann in den Mietinformationen nachgelesen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit für die gebuchte Fahrzeugkategorie ausreicht. Der Betrag wird nach Ende der ersten 30-tägigen Aboperiode wieder freigegeben.

Ihr Kilometertresor

Die in Ihrem Kilometertresor gesammelten Kilometer verfallen während der Pause nicht und stehen nach Wiederaufnahme des Abos weiterhin zur Verfügung.

Pausierungsdauer

Eine Pause ist für mindestens 14 Tage und maximal 90 Tage möglich. Startet die Pause innerhalb einer laufenden Abrechnungsperiode, werden die ungenutzten Tage gutgeschrieben, sobald Sie das Fahrzeug zum vereinbarten Wiederaufnahmedatum abholen.

Ihr Fahrzeug während der Pause

Zurückgegebene Fahrzeuge werden während der Pause anderen Abonnenten zur Verfügung gestellt. Bei Wiederaufnahme erhalten Sie ein Fahrzeug der von Ihnen gebuchten Kategorie — bitte haben Sie Verständnis, dass es sich nicht zwingend um dasselbe Fahrzeug wie vor der Pause handelt.

Pausieren während der Mindestlaufzeit

Eine Pause ist auch während der Mindestlaufzeit möglich. Die Pausierungszeit verkürzt die Mindestlaufzeit nicht, sondern verlängert diese entsprechend um den Zeitraum der Pause.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.

Alle Details zu Ihrem SIXT+ auto abo finden Sie jederzeit in der SIXT App unter Account > Mein aktives Abo > Vertragsdetails.

Inklusivleistungen einsehen

Unter „Vertragsdetails" sehen Sie auf einen Blick:

• Betreuende SIXT Station
• Gebuchte Fahrzeugkategorie (als ACRISS-Code – welche Modelle sich dahinter verbergen, erfahren Sie hier)
• Monatlich enthaltene Freikilometer
• Gebuchtes Schutzpaket
• Sonstige Extras, die Sie bei der Konfiguration gewählt haben

Nächsten Verlängerungstermin prüfen

Den genauen Termin der nächsten automatischen Abo-Verlängerung finden Sie entweder in der monatlichen Bestätigungs-E-Mail zur Abo-Verlängerung oder ebenfalls unter Account > Mein aktives Abo > Vertragsdetails in der SIXT App.

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Ja – Sie können einen Zusatzfahrer jederzeit direkt über die SIXT App eintragen, ohne eine SIXT Station aufsuchen zu müssen.

Zusatzfahrer hinzufügen

1. Öffnen Sie die SIXT App.
2. Gehen Sie zu "Mein aktives Abo" > "Abonnement anpassen" > "Verwalten" > "Neuen Fahrer hinzufügen".
3. Tragen Sie die E-Mail-Adresse des Zusatzfahrers ein.

Der Zusatzfahrer hat bereits einen gültigen SIXT Login

Wenn der Zusatzfahrer bereits einen gültigen SIXT Login besitzt und seinen Führerschein in der SIXT App hochgeladen und geprüft hat, erhält er eine E-Mail. Mit einem Klick kann er der Eintragung zustimmen. Sobald er zugestimmt hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung und der Zusatzfahrer darf Ihr SIXT+ auto abo Fahrzeug nutzen.

Der Zusatzfahrer hat noch keinen gültigen SIXT Login

Wenn der Zusatzfahrer noch keinen gültigen SIXT Login hat oder seinen Führerschein noch nicht hochgeladen hat, erhält er eine E-Mail mit der Bitte, sich in der SIXT App zu registrieren. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten. Nachdem wir die Daten geprüft haben, wird der Account innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald der Zusatzfahrer Ihr Fahrzeug nutzen darf.

Zusatzfahrer entfernen

Sie können einen eingetragenen Zusatzfahrer jederzeit mit Wirkung zur nächsten Aboperiode über die SIXT App entfernen. Gehen Sie dazu erneut auf "Mein aktives Abo" > "Abonnement anpassen" und wählen Sie den zu entfernenden Zusatzfahrer aus. Bei Bedarf kann diese Person jederzeit erneut eingetragen werden.

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